【噗噗屋】日空預購26年07月 Hololive 星街彗星 Spectra of Nova 及 武道館 SuperNova 藍光

1、    訂金
(1)、本店販售之商品多數為免訂金，免訂金訂購量原則上同樣商品最多2至3個(依商品單價而定)，如超過數量將有可能須收取訂金。
(2)、免訂金僅限取貨付款/貨到付款之方式，如選擇純取貨/宅配等選項請依照"付款時效"完成付款。
(3)、需支付訂金之商品會於賣場標示，訂金商品如取消訂單違約金等同訂金，訂金請依照"付款時效"完成付款。

2、    付款時效
(1)、選擇取貨付款請在到貨後於取貨期限前完成取貨付款。
(2)、選擇網站提供之付款方式請於網站提供之付款時效內完成付款。
(3)、選擇"銀行轉帳"或需支付訂金之商品請於下單後5日內完成付款，並於付款後提供帳號末5碼確認。

3、    合併訂單
(1)、標題標示相同月份之商品才可以合併訂單，不同月份之商品請勿合併結帳。
(2)、為避免盒損公仔類商品不提供合併結帳，賣場特別標示可合併者不在此限。
(3)、已收到本店到貨通知之商品，如出貨區間有重疊(或保留期限內有重疊)有需要者可提出合併訂單，本店會依照商品狀況回覆建議是否合併。
(4)、訂單合併後因商品數量及重量上升可能導致運送過程受損率上升。

4、    取消訂單
(1)、本店未完成訂購商品：如本店尚未訂購可直接取消訂單。
(2)、本店已完成訂購商品：
　　　A、如商品於您下單後本店已完成訂購，取消訂單需支付違約金。
　　　B、如商品為本店於您下單前已訂購之商品，您的訂單成立超過5天取消需支付違約金。

5、    違約金
(1)、如賣場於下標時須收取訂金，則違約金金額等同收取之訂金金額。
(2)、免訂金商品違約金金額為訂單總價20%，如商品經保留(延期出貨)則需加收每月5%保管費(未滿1個月以1個月計算)。
(經保留定義為收到本店即將到貨通知後，有指定出貨日期而非本店到貨直接出貨者)

6、    到貨時間
(1)、標題月份為預計到台月份不等於實際出貨月份(多數預購商品官方表訂出貨都是1至2個月的區間，未於標示月份抵台是正常情況)，可能造成異動的因素很多，僅提供參考用。
(2)、公仔類商品延期機率高且廠商通常不會通知，故如有延期本店不會另行通知，如果想確認最新預計出貨月份可直接向本店詢問。
(3)、預購商品延期並不少見，無法因官方出貨延期等因素取消訂單，官方發售後約需2~3週可抵台，無法等待者請勿下單。
(4)、預購商品提前出貨不常見但也並非沒有，無法因官方提前出貨而要求免訂金保留至原訂出貨月份，官方提前出貨的狀況本店可提供支付2成訂金延期至原標題標示月份當月05日出貨。

7、    到貨通知
(1)、商品即將到台時會通知預計出貨時間，詳細內容請於通知訊息查看。
(2)、如有需要修改訂單或延遲出貨請於收到通知後盡速提出，如已完成印單包裝作業將不提供修改或延遲。

8、    延遲出貨
商品出貨如有需要延遲均可於"收到到貨通知後提出"，可延遲日數依以下規定：
(1)、"免訂金"之商品可於通知之出貨區間首日往後延遲2週。(如屆期寄出後未取且未完成補單將視同棄單)
(2)、"支付訂金"之商品可於通知之出貨區間首日往後延遲1個月。(如屆期寄出後未取且未完成補單將不保留商品並沒收訂金)
(3)、"全額付清"之商品可於通知之出貨區間首日往後延遲2個月。(如屆期寄出後未取且未完成補單將不保留商品並沒收訂金且加收訂單總價5%倉儲保管費，餘款將聯絡買家退還)
(4)、本賣場準備之損壞更換備品將會於商品抵台後販售(易碎或易壞品會待無延遲訂單取貨結束後販售)，故延遲出貨後如商品有瑕疵將有可能無備品更換。(官方瑕疵仍可協助聯繫官方(但經保留後通常已超過官方受理期限)，如為運送損傷請見"商品損傷/瑕疵")
(5)、延遲出貨之商品於周末及國定假日將不出貨，故如遇假日出貨日期將順延。
(6)、出貨商品較為繁雜，如已超過您延遲的出貨期限尚未出貨再麻煩與本店確認。

9、    包裹取件
(1)、本店所有出貨之商品均會加上保護，如您至超商取貨時發現外箱有明顯損傷或壓傷，本店會建議仍然取貨，並參考"開箱錄影"方式開箱(有發現外箱損傷或壓傷開箱時請一定要錄影)。
(2)、開箱後如發現商品有任何損傷請直接與本店聯繫，本店均會協助處理，請不用擔心。
(3)、會請您先行取貨主要係因超商對於退回包裹非常不友善，很可能原本只是外箱損傷，但遭退回後反而造成商品破損。

10、    開箱錄影
(1)、開箱時請務必全程錄影(尤其外箱有明顯損傷或商品包含易碎品時)。
(2)、錄影過程請拍攝到外箱黏貼之寄貨單、外箱狀況(傷處特寫)、箱內狀況及個別商品狀況。(如開箱後發現商品有受損請參考"商品損傷/瑕疵")

11、    商品損傷/瑕疵
(1)、賣場所有商品出貨時都會以緩衝材料保護，但物流運送難免會有損傷，發生損傷請直接向本店反應，傷及商品本身本店都會依狀況提供替換(如已無備品將以其他方式處理)、補償或退款。
(2)、賣場商品均為官方販售之大量製造商品，如有小瑕疵(小溢色、有線頭等)均屬正常情況，如無法接受小瑕疵者請勿下單。
(3)、書籍或商品之外盒因經過多次運送難以確保可以尖尖刺手，如無法接受者請勿下單。
(4)、Hololive特典明信片包裝之透明部分保護力較差，小刮痕或輕微壓傷難以避免，如無法接受者請勿下單。

12、    商品缺貨
(1)、預購類商品可能因官方提前售完無法供應，如有發生請配合取消訂單。
(2)、現貨商品可能因其他平台已售出無法供應，如有發生請配合取消訂單。

13、    到貨不足
(1)、如商品有發生官方砍單或取消等不可抗力之因素時，請配合取消訂單。
(2)、商品到貨不足時將以付清訂單→訂金訂單→取付訂單之順序出貨。(同排序以下單時間決定)

14、    棄單判定標準
(1)、本店已完成訂購之訂單取消未付違約金。
(2)、商品寄出後未取且於商品退回後2日內未完成補單。

15、    棄單處理
(1)、判定棄單後，於本店所有未出貨訂單將均視同棄單不再出貨，並加入黑名單不再提供服務。
(2)、因故長時間無法使用帳號/取件導致被黑單者，如有意補單/正常取消者請私訊粉絲頁。

16、    補單
(1)、商品逾期未取遭退回時，請聯絡本店完成補單，補單期限為商品退回起算2日，且須全額付清。
(2)、補單商品需加收一次運費。(總價為商品價格+原訂單運費+補單訂單運費)
(3)、超商對於退件包裹極度不友善，故因退件運輸造成的商品損傷恕本店不提供更換或補償。
(4)、退件商品如外箱無重大損傷將不更換外箱，使用原本外箱寄出。
(5)、如買家有大量未取須補單狀況產生，本店將會酌收每筆訂單100元的大量補單處理費。

17、    其他
(1)、隨機類商品購買複數之買家本店都會盡可能提供不同款式，但不拆封無法辨識或到貨數量無法全數分配等狀況會產生重複。(有些商品外型近似判斷錯誤還請見諒)